Überblick zum Datenschutz
Allgemein
Im Folgenden erhalten Sie einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren persönlichen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Details finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
Datenerhebung auf unserer Website
Wer ist für die Datenerhebung verantwortlich?
Die auf dieser Website erhobenen Daten werden vom Betreiber dieser Website verarbeitet. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Impressum.
Wie erheben wir Ihre Daten?
Einige Daten werden erhoben, wenn Sie sie uns aktiv mitteilen – z. B. in einem Kontaktformular.
Andere Daten werden automatisch durch unsere IT-Systeme beim Besuch der Website erhoben – insbesondere technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Zugriffs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird benötigt, um den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten. Ein weiterer Teil dient der Analyse des Nutzerverhaltens. Gehashte Versionen Ihrer personenbezogenen Daten werden außerdem zur Erstellung von Facebook Custom Audiences genutzt (Details siehe Abschnitt 5).
Wenn Sie gesundheits- oder zahnbezogene Daten übermitteln (z. B. über unsere Behandlungsanfrage- oder Beratungsformulare), verwenden wir diese zur Prüfung Ihrer Behandlungseignung, Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Empfehlung geeigneter Leistungen. Diese Daten gelten als besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen verarbeitet.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Speicherung – kostenfrei. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu bitte an service@dentaprime.com. Sie können außerdem bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.
Analyse- und Drittanbietertools
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden – vorwiegend mittels Cookies und Analysen. Diese Analysen erfolgen in der Regel anonym. Sie können der Auswertung widersprechen oder sie durch Nicht-Nutzung bestimmter Tools verhindern. Details finden Sie weiter unten im Abschnitt „Drittmodule und Analyse“.
Allgemeine und verpflichtende Informationen
Datenschutzprinzipien
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften – insbesondere der DSGVO – sowie dieser Datenschutzerklärung.
Beim Besuch dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welche Weise.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.
Verantwortlicher
DMZ Dentaprime EAD
(Angaben wie Adresse und Registrierung entsprechend Ihrem Unternehmen)
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Verarbeitungen erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – auch formlos per E-Mail an service@dentaprime.com. Verarbeitungen vor dem Widerruf bleiben rechtmäßig.
Beschwerderecht
Bei Datenschutzverstößen können Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (vgl. Art. 20 DSGVO).
Verschlüsselung (SSL/TLS)
Unsere Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte bei der Übertragung zu schützen.
Auskunft, Berichtigung, Löschung
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen – kontaktieren Sie uns gerne.
Werbewiderspruch
Die Übermittlung von Werbe-E-Mails ist ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung untersagt.
Anrufe und Videoanrufe
Unsere Telefonate und Videoanrufe werden aus Qualitäts- und Schulungszwecken aufgezeichnet.
Call Tracking und Aufzeichnung
Zur Serviceoptimierung und Marketingauswertung setzen wir z. B. Call-Tracking (z. B. Freespee) ein. Die Verarbeitungsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; wo gesetzlich erforderlich, stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a. Aufzeichnungen werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Zugriffsrechte und technische Maßnahmen sind streng geregelt. Sie haben das Recht, Auskunft zu verlangen und Löschung zu beantragen.
Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist per E-Mail erreichbar unter: service@dentaprime.com
- Datenerhebung auf unserer Website (Details)
Cookies
Wir setzen Cookies ein, um Funktionalität, Effizienz und Sicherheit der Website zu verbessern.
- Session-Cookies: werden nach dem Besuch gelöscht.
- Dauerhafte Cookies: bleiben, bis Sie sie löschen.
Sie können Cookies in den Browsereinstellungen ablehnen oder einschränken. Dies kann die Nutzung der Website beeinträchtigen. Notwendige Cookies zur Bereitstellung technischer Funktionen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Andere Cookies (z. B. Analysezwecke) erfordern gesonderte Regelungen in dieser Datenschutzerklärung.
Server-Logdaten
Der Webhoster speichert automatisch:
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Zeitpunkt der Anfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen kombiniert. Sie dienen der Vertragserfüllung/Websitebereitstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Kontaktformular
Wenn Sie uns Anfragen per Formular senden, erheben wir Ihre Daten zur Bearbeitung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Kommentarbereich
Beim Verfassen von Kommentaren speichern wir Datum, E-Mail-Adresse und Benutzername (sofern nicht anonym). Die Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO verarbeitet und bleiben gespeichert, bis der Kommentar gelöscht wird oder rechtlich entfernt werden muss.
Gesundheits- und Zahndaten
Wenn Sie über unser Online-Beratungsformular Gesundheitsdaten übermitteln, verarbeiten wir diese lediglich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur soweit erforderlich zur Beratung oder Behandlung. Die Speicherung erfolgt sicher, Zugang ist nur autorisiertem Personal gestattet. Gesundheitsdaten werden spätestens innerhalb von 12 Monaten nach abgebrochener Behandlungsanfrage gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Behandlungsunterlagen gelten gesetzliche Vorgaben.
Analyse & Werbung
Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics (Google Inc., USA). Dabei werden Cookies gesetzt, die Daten überwiegend innerhalb der EU anonymisiert übertragen. Die IP-Adresse wird vor der Übertragung gekürzt. Die Nutzung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Sie können Cookies blockieren oder den Opt-out-Browser-Add-on installieren.
Google Ads / Conversion-Tracking
Wir setzen Conversion-Tracking-Cookies ein, um zu messen, ob Anzeigen eine Conversion bewirken. Sie sind 30 Tage gültig und anonym. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Sie können das Tracking über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Google reCAPTCHA
reCAPTCHA dient dem Schutz vor Spam durch automatisierte Anfragen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Es werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen) erfasst, die an Google übermittelt werden.
Facebook Pixel & Custom Audiences
Wir verwenden den Facebook-Pixel und Custom Audiences, um die Wirksamkeit von Facebook-Werbung zu messen. Dabei nutzen wir gehashte Daten wie E-Mail, Telefonnummer oder IP-Adresse. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Durch Hashing werden Ihre Daten anonymisiert.
Newsletter
Für den Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Nachweise Ihrer Zustimmung (Double-Opt-In). Die Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abmelden. Wir nutzen Service OS auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Plugins und Tools
Wir verwenden Plugins von YouTube, Vimeo, Google Fonts, Google Maps und JotForm. Diese dienen der Funktionalität und Gestaltung unserer Website. Die Datenübertragung basiert jeweils auf berechtigtem Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
Internationale Werbung und Angebote an US-Bewohner
Falls Sie sich als US-Bewohner registrieren und zustimmen, erheben wir Ihre Daten für Behandlungsofferten oder Beratung. Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a; Art. 9 Abs. 2 a DSGVO oder zur Behandlungsdurchführung Art. 9 Abs. 2 h DSGVO). Daten werden international geschützt, z. B. durch Standardvertragsklauseln.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen über Stripe Payments Europe, Ltd. Diese verfügen über PCI‑DSS Level 1-Zertifizierung. Wir speichern keine Kartendaten, lediglich Token. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Fragen und Anliegen
DMZ Dentaprime EAD
(Adresse entsprechend Ihrem Unternehmen)
E-Mail: service@dentaprime.com
Wenn es um Ihre übermittelten Gesundheits- oder Zahndaten geht, nennen Sie dies bitte deutlich, damit wir Ihre Anfrage vertraulich bearbeiten.
Verantwortliche Stelle gemäß DSGVO
DMZ Dentaprime EAD
Geschäftssitz (physische Adresse):
30th Str, 2, Botanika,
St. St. Konstantin und Elena,
Varna, Bulgarien
Eingetragene Unternehmensanschrift:
Primorski,
17 Graf Ignatiev Str.,
Varna, Bulgarien
Kontakt-E-Mail für Datenschutzanfragen:
service@dentaprime.com
Datenschutzerklärung – Version 2.0
Gültig ab: 17. Juli 2025
Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2025
